Faire progresser la prestation de services centrés sur les citoyens dans le secteur public canadien.

À propos de nous

Circles

Nous sommes une organisation à but non lucratif dédiée à l'amélioration de la prestation de services pour les Canadiens lorsqu'ils interagissent avec tous les niveaux de gouvernement. Nous défendons une approche axée sur les personnes dans le secteur public à travers nos activités :

Fournir une plateforme neutre afin de faciliter la collaboration inter-juridictionnelle et l'apprentissage partagé pour la communauté de la prestation de services publics au Canada;

Fournir des services de planification stratégique et de secrétariat aux équipes de direction du secteur public qui se concentrent sur la collaboration pancanadienne;

Surveiller et mesurer les progrès du secteur public canadien dans l'amélioration de la satisfaction à l'égard de la prestation de services; et,

Promouvoir une prestation de services publics rentable grâce au partage des meilleures pratiques, approches, outils et publications.

EN VEDETTE

PARTENARIATS

Série « Rencontrez notre conseil d'administration  »

L'ISAC a le plaisir de vous présenter les membres de son conseil d'administration. Nous vous présentons Paul N. Wagner, president-directeur general au sein du gouvernement du Canada. Nous lui sommes reconnaissants pour son expertise et son leadership dans la promotion des priorités de services centrés sur le citoyen à tous les niveaux de gouvernement à travers le Canada.

PARTENARIATS

Des partenariats avec les administrations pour améliorer la prestation de services numériques

Continuez à lire pour en savoir davantage sur le partenariat entre le SNC et l’ISAC et pour comprendre la manière par laquelle nous collaborons à l’amélioration de la prestation de services numériques dans toutes les administrations.

PARTENARIATS

Nouvelle entente visant à améliorer l’accès aux service pour les Canadiens

Le PDG du SNC, Paul N. Wagner, et le directeur des services en ligne aux citoyens pour le Gouvernement du Yukon (Government of Yukon), Mark Burns, ont signé une nouvelle entente visant à améliorer l’accès aux services en ligne sécurisés et conviviaux, peu importe où vous vous trouvez au pays.