Faire progresser la prestation de services centrés sur les citoyens dans le secteur public canadien.

À propos de nous

Circles

Nous sommes une organisation à but non lucratif dédiée à l'amélioration de la prestation de services pour les Canadiens lorsqu'ils interagissent avec tous les niveaux de gouvernement. Nous défendons une approche axée sur les personnes dans le secteur public à travers nos activités :

Fournir une plateforme neutre afin de faciliter la collaboration inter-juridictionnelle et l'apprentissage partagé pour la communauté de la prestation de services publics au Canada;

Fournir des services de planification stratégique et de secrétariat aux équipes de direction du secteur public qui se concentrent sur la collaboration pancanadienne;

Surveiller et mesurer les progrès du secteur public canadien dans l'amélioration de la satisfaction à l'égard de la prestation de services; et,

Promouvoir une prestation de services publics rentable grâce au partage des meilleures pratiques, approches, outils et publications.

EN VEDETTE

Apprentissage

Prochains ateliers de l'ISAC 2025 |

Les organisations doivent se concentrer sur les priorités en matière de satisfaction des citoyens et d'amélioration des services afin de répondre véritablement aux besoins des citoyens. Apprenez comment lors de nos prochains ateliers passionnants!

APPRENTISSAGE

Nouvelle offre de cours - mars 2025

Nous sommes heureux d'annoncer un nouveau partenariat avec « Institute on Governance » afin de proposer à nos membres un plus large éventail d'offres d'apprentissage.