L’ISAC soutient l’engagement pancanadien en réunissant et en facilitant la collaboration entre les partenaires fédéraux, provinciaux et territoriaux autour de priorités communes visant à améliorer la prestation des services publics aux citoyens, notamment la prestation de services numériques, et à renforcer la confiance dans les systèmes numériques partout au Canada. Nous offrons un espace neutre, axé sur la prestation de services, où les différentes administrations peuvent harmoniser leurs approches, comparer les nouveaux défis et transformer leurs besoins communs en recommandations pratiques et réutilisables.
En collaboration avec les responsables de la prestation des services du secteur public à travers le Canada, l’ISAC aide à établir des liens entre les politiques, les opérations et la prestation. Nous réunissons des groupes de travail et des communautés de pratique interjuridictionnels afin de partager les enseignements tirés, d’élaborer une terminologie commune et d’identifier les possibilités de réduire les doublons. Nous consignons également les résultats dans des guides pratiques, des documents d’information et des modèles que les partenaires peuvent adapter à leurs propres programmes et contextes de prestation de services.
L’Institut favorise également l’engagement par le biais de tables rondes ciblées, de sessions de partage des connaissances et de projets pilotes collaboratifs qui aident les membres à tester des solutions avant de les déployer à plus grande échelle. En traduisant la collaboration en résultats concrets, l’ISAC aide ses membres à passer de la discussion à la mise en œuvre — ensemble, et à l’échelle pancanadienne.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
