Honorer un leadership exceptionnel et la promotion de services axés sur les citoyens dans le secteur public canadien.
Le CPSSP et le CDPISP est un modèle unique de collaboration entre tous les échelons de gouvernement pour améliorer la prestation de services.
Découvrez comment les citoyens et les entreprises perçoivent les services du secteur public à tous les niveaux de gouvernement.
Analysez et mesurez le niveau de satisfaction des clients au sein de votre organisation.
Options de formation flexibles et certifications saisies sur l'excellence de la prestation de services.
Diriger son équipe - le 28 mars 2025, 13h-16h HE (virtuel) 399 $ plus taxes applicables en partenariat avec IOG
Le parcours du client, les 29 et 30 avril 2025 (13 h à 15 h, HE) 295 $ plus taxes applicables