Ser­vices d’analyse comparative

Qui utilise le service d’analyse comparative?

Organismes de prestation de services du secteur public de tous les échelons de gouvernement qui fournissent des services aux citoyens.

Rejoignez-nous dans l’expérience Les Citoyens en tête!

Pourquoi utiliser le service d’analyse comparatiave?

Vos responsables de la prestation de services peuvent améliorer les performances de votre organisation en matière de prestation de service en effectuant les étapes suivantes :

  • comparer les performances de votre organisation à celles de ses pairs;
  • examiner comment les citoyens évaluent leurs zones de service respectives;
  • prendre des decisions stratégiques et tctiques basées sur les données; et
  • suivre la performance de votre organisation et formuler des objectifs à long terme basés sur des recherches empiriques.

Contexte

Notre service d’analyse comparative permet aux organisations de comparer leurs résultats à ceux de leurs pairs. Il utilise des critères personnalisables qui prennent en compte des éléments tels que le secteur, l’échelon de gouvernement, le type de client, la portée, l’activité et le domaine de service.

Nous appliquons les principes clés du modèle du citoyen en tête en utilisant une approche eficace et pragmatique de l’analyse des données. Nos rapports fous fourniront des informations unqiues basées sur un large évantail de données comparatives provenant de tous les éhelons de gouvernement et sur un large éventail de domaines de services. Nous nous engageons à vous fournir les éléments suivants :

  • Un avantage concurrentiel enraciné dans la méthodologie soutenue par la recherche;
  • Un service de haute qualité et répondre à vos besoins tout en veillant à la mise à jour de l’instrument;
  • Un service dévoué faire des progress constants vers la fourniture d’analyses et de services d’assistance de plus en plus sophistiqués; et
  • Un service de faciliter le partage des connaissances et réunir des organisations partageant les mêmes intérêts afin de promouvoir le partage des connaissances et des experiences

Le rapport d’analyse comparative comprend :

  • Des tableaux récapitulatifs;
  • Des données de reference détaillées; et
  • L’identification des priorités pour l’amélioration des services.

Pour plus d’informations sur le contenu du rapport d’analyse comparative, y compris des exemples de graphiques, voir le rapport d’analyse comparative.

Contactez-nous pour discuter des besoins de votre organisation en matière d’analyse comparative et pour demander notre service d’analyse comparative.