Formation

Le citoyen en tête – Apprenez avec nous #

Nos programmes d’accréditation et d’apprentissage offrent au personnel de la prestation de services dans le secteur public d’excellentes possibilités de perfectionnement professionnel. Nos programmes, qui sont conçus par des dirigeants supérieurs des milieux de la prestation de services au Canada.

Les objectifs de la formation #

  • établir une terminologie commune et des normes d’excellence uniformes dans les milieux de la prestation de services
  • professionnaliser la pratique de la prestation de services
  • encourager le recours à la démarche axée sur les citoyens

Pourquoi choisir nos programmes de formation? #

Nous proposons des options de formation flexibles en matière de prestation de services professionnels répondant à vos besoins organisationnels. C’est vous qui décidez comment vos employés peuvent aider à augmenter le niveau de service souhaité par les citoyens lors de leurs interactions avec les programmes et services de votre organisation.

Nos programmes #

S’inscrire #

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous.