Prix de leadership Heintzman

Tous les ans, l’Institut des services axés sur les citoyens (ISAC) décerne le Prix de leadership Heintzman à la personne qui a démontré un niveau de leadership exceptionnel au sein de la fonction publique canadienne en faisant la promotion des services axés sur les citoyens.

Historique #

Alors vice-directeur du Centre canadien de gestion, Ralph Heintzman fonde, en 1997, le Réseau du service axé sur les citoyens. En 1998, il entre en fonctions au Secrétariat du Conseil du Trésor; il crée alors le Conseil de la prestation des services du secteur public, qu’il coprésidera jusqu’en 2002. Ce sont sa vision et son engagement qui ont fait du Conseil une nouvelle plateforme capitale des travaux intergouvernementaux communs de recherche, d’apprentissage et de collaboration ayant pour objet l’amélioration des services offerts aux Canadiennes et aux Canadiens. Il est également l’un des principaux artisans à l’origine de la conception, du financement et de la création de l’Institut des services axés sur les citoyens. Il semble donc naturel que l’ISAC donne à son Prix annuel de leadership le nom de la personne dont le leadership a engendré sa création.

L’énoncé de la mission et du mandat de l’ISAC sous-tend les objectifs suivants :

Mesurer et suivre les progrès réalisés par le secteur public sur le plan de l’amélioration de la satisfaction des citoyens à l’égard de la prestation des services et trouver des façons de prendre acte de l’excellence dans le domaine du service axé sur le citoyen.

Lauréats #

Tous les ans, l’Institut des services axés sur les citoyens (ISAC) décerne le Prix de leadership Heintzman à la personne qui a démontré un niveau de leadership exceptionnel au sein de la fonction publique canadienne en faisant la promotion des services axés sur les citoyens. En particulier, les lauréats de ce prix ont fait preuve d’un leadership supérieur et soutenu qui s’est traduit par une amélioration de la qualité de la prestation des services par le secteur public, dans leur propre secteur de compétence et au-delà.

Lauréat du Prix de leadership Heintzman de 2018 #

L’ISAC est fier d'annoncer que Sharon Squire remporté le Prix de leadership Heintman 2018 en reconnaissance de sa importante contribution à la promotion de la prestation, au Canada, de services axés sur les citoyens et de son engagement en ce sens.

Anciens lauréats

Candidature #

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